Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bedingungen: Villen in Kalabrien – Enotria Travel

Bitte lesen Sie die Verkaufsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Buchung abschließen. Villeincalabria.it ist eine Website von Enotria Travel.

Reisevertrag

Der Kunde, der eine Online-Buchung vornimmt, akzeptiert die angegebenen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Buchung gilt als verbindlich, sobald eine schriftliche Bestätigung per E-Mail von Enotria Travel erfolgt.

Verfügbarkeit auf der Website und Buchungsbestätigung

Die Verfügbarkeit wird kontinuierlich aktualisiert und ist zu 99 % genau. Sollte die Verfügbarkeit der gewünschten Unterkunft durch die Eigentümer nicht bestätigt werden, wird Enotria Travel Sie umgehend kontaktieren, um eine passende Alternative anzubieten. Erst nach Ausstellung der endgültigen Rechnung gilt die Buchung als verbindlich für den Kunden und das Reisebüro. Sollte die Unterkunft aus Gründen höherer Gewalt nicht verfügbar sein, behält sich Enotria Travel das Recht vor, die gebuchte Unterkunft durch ein gleichwertiges oder höherwertiges Angebot zu ersetzen. Im Falle höherer Gewalt kann Enotria Travel den Vertrag kündigen und die bereits gezahlte Summe zurückerstatten.

Stornogebühren

  • Stornierungen bis zu 2 Monate vor Anreise: 0 % des Gesamtbetrags
  • Stornierungen 60–30 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags
  • Stornierungen 30–15 Tage vor Anreise: 75 % des Gesamtbetrags
  • Stornierungen in den letzten 15 Tagen vor Anreise: 100 % des Gesamtbetrags

Zahlung

Bei Buchung ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags innerhalb von 8 Tagen ab Rechnungsdatum per Banküberweisung zu leisten. Der Restbetrag muss spätestens 6 Wochen vor Anreise bezahlt werden.

Check-in/Check-out

  • Check-in: 15:00 bis 19:00 Uhr
  • Check-out: bis spätestens 10:00 Uhr

An- und Abreisen außerhalb dieser Zeiten sind nur möglich, wenn sie bei der Buchung ausdrücklich vereinbart und von unserem örtlichen Büro bestätigt wurden. Der Aufpreis für spätere Ankünfte beträgt 30 € für Ankünfte bis 22:00 Uhr und 60 € für Ankünfte zwischen 22:00 und 24:00 Uhr. Ein Check-in nach 24:00 Uhr ist nicht möglich.
Bei unvorhergesehenen Verspätungen und Unmöglichkeit, die angegebenen Zeiten einzuhalten, sind die Gäste verpflichtet, das Empfangsbüro umgehend unter der auf dem Voucher angegebenen Notfallnummer zu kontaktieren. Ohne Benachrichtigung kann Enotria Travel nicht für eine eventuelle Nichtübergabe der Schlüssel verantwortlich gemacht werden.

Es ist nicht gestattet, die Unterkunft mit einer höheren Anzahl von Personen als auf dem Voucher angegeben zu belegen; aus Sicherheitsgründen ist die maximale Belegung auf die Anzahl der im Voucher angegebenen Personen beschränkt. Vor der Ankunft wird der Kunde gebeten, den Online-Check-in für alle Gäste vorzunehmen.

Kaution

Beim Check-in ist die auf dem Voucher angegebene Kaution zu hinterlegen. Die Kaution wird bei Abreise zurückerstattet, abzüglich eventuell anfallender Kosten für Schäden oder zusätzliche Ausgaben. Wird die Müllentsorgung nicht wie vorgeschrieben eingehalten, wird eine Gebühr von 100 € einbehalten. Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft in gutem Einvernehmen mit den Nachbarn zu nutzen.

Reklamationen

Die Unterkünfte werden sauber und mit frischer Bettwäsche übergeben. Im Falle von Problemen oder Beschwerden bitten wir, diese bei der Schlüsselübergabe direkt dem Vertreter von Enotria Travel mitzuteilen. Bei Reklamationen, die nicht vor Ort gemeldet und nicht an unser lokales Büro weitergeleitet werden, verliert der Kunde den Anspruch auf jegliche Entschädigung oder Rückerstattung.

Streitfälle

Für alle Rechtsstreitigkeiten ist ausschließlich das Gericht in Vibo Valentia zuständig.

Wir bitten unsere Gäste, die Unterkunft respektvoll und verantwortungsbewusst zu behandeln.

Haustiere sind nur in bestimmten Unterkünften erlaubt und müssen bei der Buchung ausdrücklich angegeben werden. Gegebenenfalls fällt eine zusätzliche Gebühr für die Reinigung an, die auf der Buchungsbestätigung und dem Voucher angegeben wird.
Bei Villen mit Pool sind die Öffnungs- und Schließzeiten in der Regel auf der Website angegeben und können wetterabhängig sein.